Términos y Condiciones The Gold Card American Express® Aeroméxico

La inscripción al programa Club Premier, podrá realizarse únicamente a través de la página web www.clubpremier.com.

Uso y Restricciones  

Tarjeta: The Gold Card American Express® Aeroméxico American Express® Aeroméxico (“La Tarjeta”) estará sujeta a aprobación de American Express.

Bono por adquisición

El Bono por adquisición de 16,000 (dieciséis mil) Puntos Premier aplica únicamente al ser la primera vez que se tramita La Tarjeta; en caso de volver a solicitarla, este no se generará. No aplica en reemplazos, cambios de plástico ni cambios de número de Cuenta.

El Bono se otorgará de manera automática al momento en que se registre un nivel de gasto acumulado mayor al equivalente en moneda nacional a $500.00 USD (quinientos dólares americanos) durante los tres primeros meses después de haber sido aprobada La Tarjeta. El gasto acumulado por el equivalente en moneda nacional a $500.00 USD (quinientos dólares americanos) no incluye cargos financieros, intereses, comisiones por retiro de cajeros automáticos ni pagos diferidos. En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado. Una vez logrado el objetivo de gasto dentro del periodo anteriormente mencionado, la acreditación de los Puntos Premier en la Cuenta Club Premier será realizada en un lapso no mayor de 30 (treinta) días hábiles.

Bonificación de $500.00 USD por adquisición online

Bonificación de $500.00 USD o su equivalente en Moneda Nacional al solicitar The Gold Card

American Express Aeroméxico (La Tarjeta) a través de canales online de Club Premier (https://www.americanexpressaeromexico.clubpremier.com/) . Para hacer efectiva esta bonificación es requisito que, una vez aprobada La Tarjeta, el Tarjetahabiente registre un nivel de gasto acumulado mayor o igual al equivalente en Moneda Nacional a $5,000.00 USD durante los 3 primeros meses a partir de haber sido aprobada La Tarjeta. Una vez otorgada La Tarjeta, deberá encontrarse activa y al corriente en sus pagos. La bonificación de $500.00 USD se verá reflejada en el Estado de Cuenta en Moneda Nacional al tipo de cambio del día en que se hace la bonificación, como “Bono Promoción Bienvenida” hasta 90 días naturales después de haber alcanzado un gasto acumulado mayor o igual al equivalente en Moneda Nacional a $5,000.00 USD. El monto de la bonificación es de $500.00 USD por cuenta titular durante el periodo que dure la vigencia de la promoción. La Tarjeta deberá haber sido solicitada: (i) dentro del periodo comprendido del 17 de octubre al 31 de diciembre de 2022, y posteriormente aprobada; (ii) exclusivamente a través de los canales online de ClubPremier (https://www.americanexpressaeromexico.clubpremier.com/) . La promoción aplica únicamente si: (a) el Tarjetahabiente no cuenta actualmente con alguna Tarjeta Titular de American Express, ni solicitó en los últimos 3 meses alguna otra Tarjeta American Express y el trámite esté actualmente en proceso, ni haya cancelado alguna Tarjeta American Express en los últimos 90 días naturales, no aplica para Tarjetas emitidas en el extranjero (b) aplica únicamente para nuevos Tarjetahabientes American Express. Promoción no transferible ni reembolsable en dinero. No es posible, bajo ninguna circunstancia, mover, traspasar, cambiar o pasar el monto de la bonificación entre Tarjetas ni Cuentas del Tarjetahabiente ni de terceros distintos a éste. No aplica el gasto realizado con las tarjetas adicionales. Cualquier mal uso y/o incumplimiento a los Términos y Condiciones, según lo razonablemente determinado por American Express®, en relación con la aplicación de esta oferta, puede dar lugar a la no bonificación o revocación en cualquier momento de la bonificación otorgada, y/o a la no elegibilidad para futuras ofertas o promociones, sin responsabilidad alguna para American Express®. En caso de que se detecte el incumplimiento de alguno de los Términos y Condiciones y la bonificación se hubiese otorgado al Tarjetahabiente, American Express realizará una reversión posterior al otorgamiento a través de un cargo con valor equivalente a la misma. Ten en cuenta que, si una bonificación otorgada se revierte después de haber pagado su factura, el monto correspondiente a su pago conforme su Estado de Cuenta se verá reflejado en su balance como saldo negativo. American Express se reserva el derecho de cancelar o bloquear tu elegibilidad de participación a esta promoción y/o cancelación de tu cuenta American Express en caso de no cumplir con los Términos y Condiciones aquí presentados

Para obtener el bono por adquisición de 36,000 (treinta y seis mil) Puntos Premier equivalentes a un vuelo redondo a Estados Unidos de América en temporada baja. La Tarjeta deberá haber sido solicitada y aprobada dentro del periodo comprendido del 7 de noviembre al 31 de diciembre de 2022. La solicitud deberá ser completada por medio de la página de internet de American Express. Una vez otorgada La Tarjeta deberá encontrarse activa y al corriente en sus pagos al momento de ser elegible para la obtención del bono. Asimismo, el Tarjetahabiente participante deberá gastar con La Tarjeta otorgada un monto mínimo de $5,000.00 USD (cinco mil dólares americanos) durante los 3 primeros meses de la fecha en que se le apruebe La Tarjeta. El gasto acumulado no incluye cargos financieros, intereses ni comisiones por retiros de cajeros automáticos, ni pagos diferidos. En el caso de compras a Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerará para efectos de gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo de 3 meses antes señalado. No aplica el gasto realizado con las tarjetas adicionales. Una vez logrado el objetivo de gasto dentro del periodo anteriormente mencionado, la acreditación de los Puntos Premier en la Cuenta Club Premier será realizada en un lapso no mayor a 30 (treinta) días hábiles y el Tarjetahabiente podrá redimir dicho bono de Puntos Premier en un vuelo redondo a Estados Unidos de América en temporada baja para lo cual deberá:

1. Ingresar a clubpremier.com
2. Iniciar sesión en su Cuenta Club Premier ligada a su Tarjeta American Express Aeroméxico
3. Ingresar a la sección de “Utiliza”, “Adquiere tu Viaje” y después “Vuelos” para realizar la reservación del Boleto Premio o Boletos Premios que desea comprar con Puntos Premier o bien directamente a la dirección https://vuelaconpuntos.clubpremier.com/
4. Selecciona origen, destino y número de pasajeros.
5. Realizar la compra o redención del Boleto Premio, así como el pago de los Impuestos correspondientes en una sola exhibición. Al realizar la redención del Boleto Premio Club Premier, el tarjetahabiente acepta los términos y condiciones de dicho boleto (https://www.clubpremier.com/mx/terminos-y-condiciones-boleto-premio/), así como de la familia o clase tarifaria correspondiente.

La equivalencia de Puntos Premier a vuelos podría variar de acuerdo a destinos y temporadas. Los Puntos Premier se rigen conforme a las reglas del programa Club Premier que se pueden consultar en clubpremier.com

Esta promoción no aplica para Tarjetas emitidas en el extranjero, ni para Tarjetahabientes que hayan sido Titulares de alguna Tarjeta American Express con anterioridad (No aplica para Tarjetahabientes que hayan cancelado alguna Tarjeta American Express en los últimos 90 días naturales). Tarjeta emitida por American Express Company (México), S.A. de C.V

Bono de bienvenida a Club Premier por volar con Aeroméxico

Para obtener el bono de 1,000 (mil) Puntos Premier por ser nuevo socio Club Premier y adquirir la Tarjeta American Express® Aeroméxico el socio deberá:

1. Inscribirse a esta promoción dentro de los 6 (seis) primeros meses a partir de su fecha de inscripción al programa en la página https://www.clubpremier.com/mx/b-am-mr/;
2. Realizar un vuelo con Aeroméxico o Aeroméxico Connect dentro de los 6 (seis) meses posteriores a la fecha de inscripción al programa;
3. Realizar la acumulación de Puntos Premier por el vuelo con Aeroméxico según las reglas de acumulación con Aeroméxico, que se encuentran en https://www.clubpremier.com/mx/acumula/aerolineas/aeromexico/acumula-puntos-premier/.

La acreditación de los Puntos Premier en la Cuenta Club Premier será realizada en un lapso de 10 (diez) días hábiles, posteriores a la realización del vuelo.

Cuota Anual

Sin Costo de Cuota Anual el 1er (primer) año. A partir del segundo año, el costo de Cuota Anual será del equivalente en Moneda Nacional a $450.00 USD (cuatrocientos dólares americanos) más IVA diferidos a 3 (tres) meses. Este cobro puede variar para la fecha en que se genere el cobro de la anualidad.

Tarjetas Adicionales

Hasta 3 (tres) Tarjetas Adicionales sin costo, Siempre y cuando La Tarjeta Titular se mantenga vigente y al corriente en sus pagos. A partir de la 4ª (cuarta) la Cuota Anual será de $125.00 USD (ciento veinticinco dólares americanos) más IVA por cada una facturado en 3 (tres) meses. Este cobro puede variar para la fecha en que se genere el cobro de la anualidad.

Acumulación de Puntos Premier

Todas las compras realizadas con La Tarjeta acumulan 1.6 Puntos Premier por cada Dólar Americano, o su equivalente en Moneda Nacional. Los Puntos Premier se acumulan de forma mensual y se verán reflejados en la Cuenta Club Premier en un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores al corte de tu Tarjeta. Acumulan Puntos Premier la Tarjeta Titular y Adicionales. La acumulación de las Tarjetas adicionales se verá reflejada en la cuenta Club Premier del titular.

No acumulan Puntos Premier los siguientes conceptos: penalidades por pago extemporáneo; cargos moratorios; disposiciones de efectivo; comisiones por cheque devuelto; créditos realizados por Establecimientos; comisiones, impuestos y cualquier otro cargo que no corresponda a un consumo realizado en un Establecimiento.

Los Puntos Premier no expiran siempre y cuando continúes acumulando Puntos Premier en tu cuenta de Socio Club Premier; de lo contrario, tendrán una vigencia de 2 (dos) años a partir de tu última acumulación.

Los Puntos Premier, estarán sujetos a las reglas del Programa Club Premier, mismos que se encuentran disponibles en https://www.clubpremier.com/mx/bienvenido/

Puntos Premier por compras con Aeroméxico

Obtén 3.2 Puntos Premier en lugar de 1.6 por cada dólar americano, o su equivalente en moneda nacional, sobre el monto pagado con La Tarjeta en: Boletos de Avión Aeroméxico, y servicios en Tiendas de viajes de Aeroméxico en la república mexicana o en aeromexico.com. No aplica para pagos realizados por concepto de cargos administrativos ni impuestos. No aplica en Tiendas de viajes de Aeroméxico fuera de la república mexicana. La bonificación de Puntos Premier adicionales se verá reflejada en el siguiente Estado de Cuenta, posterior a la fecha de corte.  La acumulación de Las Tarjetas Adicionales se verá reflejada en la Cuenta Club Premier del Titular.

Puntos Premier por gasto en extranjero

Obtén 1.84 Puntos Premier en lugar de 1.6 por el equivalente en moneda nacional a cada dólar americano de gasto en moneda extranjera. La bonificación de Puntos Premier adicionales se verá reflejada en el siguiente Estado de Cuenta, posterior a la fecha de corte. La acumulación de Las Tarjetas Adicionales se verá reflejada en la Cuenta Club Premier del Titular. No acumulan Puntos Premier los siguientes conceptos: penalidades por pago extemporáneo, Cargos moratorios, comisiones por cheque devuelto, créditos realizados por Establecimientos, otro tipo de comisiones, así como impuestos.

Boleto Premio 2x1

Los boletos premio 2x1 Se otorgan exclusivamente por los siguientes motivos y a los destinos señalados a continuación:

1. Un Boleto Premio 2x1 en vuelos nacionales por adquisición.
2. Un Boleto Premio 2x1 en vuelos nacionales por aniversario.

• Hasta 2 Boletos Premio 2x1 con base en la facturación anual que haya tenido La Tarjeta a partir de su aniversario, de acuerdo con las siguientes reglas:

1. Boleto Premio 2x1 en vuelos nacionales por acumular un nivel de gasto anual con La Tarjeta de $10,000.00 USD (diez mil dólares americanos) o su equivalente en moneda nacional. Redención disponible en clase Premier o Turista de acuerdo a disponibilidad de espacio.
2. Boleto Premio 2x1 entre México y Estados Unidos o Canadá por acumular un nivel de gasto anual con La Tarjeta de $15,000.00 USD (quince mil dólares americanos) o su equivalente en moneda nacional. Redención disponible en clase Premier o Turista de acuerdo a disponibilidad de espacio.

El periodo anual será calculado a partir de la fecha de aniversario de la apertura de la Tarjeta y sólo se emitirá un Boleto Premio 2x1 anualmente por nivel de gasto.

El periodo anual será calculado a partir de la fecha de aniversario de la apertura de la tarjeta bancaria participante y sólo se emitirá un Boleto Premio 2x1 anualmente por nivel de gasto.

El gasto acumulado anual, o su equivalente en Moneda Nacional deberá ser neto, es decir no deberá incluir cargos financieros, comisiones por retiro en cajeros automáticos, pago de intereses ni pagos diferidos.

El Boleto Premio 2x1 podrá utilizarse para viajar únicamente en vuelos operados por Aeroméxico o Aeroméxico Connect.

El Boleto Premio del TH Titular deberá ser adquirido al 100% con Puntos Premier, según las tarifas de redención vigentes en clubpremier.com para poder obtener el Boleto Premio del acompañante con 0 Puntos Premier.

El acompañante no requiere ser Socio de Club Premier.

Ambos Boletos Premio pagan impuestos, comisiones y otros cargos que marca la aerolínea, los cuales se le proporcionarán al momento de la redención del Boleto Premio 2x1 y deberán ser liquidados con La Tarjeta y/o cualquier otro medio de pago.

Este beneficio no es acumulable, solo podrá redimirse un Boleto Premio 2x1 por itinerario. Este beneficio es exclusivo para un acompañante. No aplica con otras promociones de tarifa o redención.

Cada Boleto Premio 2x1 es aplicable en viaje sencillo o redondo, el acompañante deberá viajar en el mismo itinerario que el titular de la tarjeta bancaria (misma ruta, fecha y clase del vuelo).

La vigencia del Boleto Premio 2x1 será de un año a partir de la fecha de otorgamiento del Beneficio. Puede ser utilizado con Boleto Premio Siempre o Boleto Premio Clásico.

Para Cambios y cancelaciones del Boleto Premio 2x1 aplican las siguientes condiciones:

1. Los cambios de fecha y horario para ambos Boletos Premio aplican únicamente dentro del periodo de vuelo del beneficio de acuerdo a la ruta emitida. Para cualquiera de estos casos aplicarán los cargos vigentes por cancelación, cambio o reembolso de Puntos Premier, según sea el caso.
2. El cambio de nombre únicamente aplica para el acompañante.
3. Para Cancelación o Rembolso del Boleto Premio 2x1 del Titular es necesario presentar ambos boletos y automáticamente se cancelará el Boleto Premio adquirido para el acompañante.
4. Para un Cambio del Boleto Premio 2x1 es necesario presentar ambos boletos.
5. Es necesario que el Titular de la Tarjeta vuele en el mismo itinerario que el acompañante, al no presentarse el Titular para efectuar el vuelo, automáticamente los boletos son cancelados. Los Boletos Premio no son endosables ni transferibles.
6. Una vez iniciado el viaje se permitirán cambios únicamente en el vuelo de regreso (en fecha y horario) aplicando la reglamentación vigente y los cargos establecidos para la clase en la que fue adquirido el Boleto Premio.
7. Ambos Boletos Premio siguen las reglas establecidas por Aeroméxico, quien es la empresa que opera los vuelos.
8. En caso de que el titular no se presente en el aeropuerto, el Boleto Premio del acompañante será cancelado en automático.

Intercambia tus Boletos Premio ingresando a tu Cuenta Club Premier en www.clubpremier.com o comunícate al Centro de Atención Telefónica Club Premier al (55) 1519 4040 y del interior de la república mexicana, sin costo, al 800 5 PREMIER (800 5 773643), de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

Salones Premier

Con The Gold Card American Express Aeroméxico aplican accesos ilimitados sin costo al Salón Premier para el Tarjetahabiente titular y adicionales más dos acompañantes.  Para redimir el beneficio es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

1. Se deberá presentar en el mostrador del Salón Premier su Tarjeta American Express Aeroméxico, la cual deberá estar vigente y activa al momento de solicitar el acceso.
2. Se deberá presentar una identificación oficial vigente.
3. Se deberá presentar un pase de abordar (para vuelos de salida), el cual deberá ser para viajar el mismo día en el cual se pretenda acceder al Salón Premier.
4. El pase de abordar deberá ser para viajar en vuelos operados por: Aerovías de México, S.A. de C.V. (Aeroméxico®), Aerolitoral, S.A. de C.V. (Aeroméxico Connect®) y/o por cualquier socio comercial de Aerovías de México, S.A. de C.V. y/o Aerolitoral, S.A. de C.V. Lo anterior siempre y cuando dicho pase de abordar haya sido comercializado bajo el código “AM*” en vuelos operados bajo el esquema de código compartido aplicará para los vuelos establecidos en la tabla “Rango de Vuelos” vigente.
5. Los acompañantes deberán viajar en el mismo itinerario que el tarjetahabiente. El ingreso a partir del tercer acompañante generará un cargo en La Tarjeta, no importando si el acompañante es un menor o adulto.

Consulta costos, términos y condiciones adicionales para el acceso a los Salones Premier en https://aeromexico.com/es-mx/vuela-con-nosotros/salones-premier.

Membresía Priority Pass

La Membresía Priority Pass™ será sin costo adicional, siempre y cuando mantengas La Tarjeta vigente y al corriente en sus pagos. Cada vez que utilices tu Membresía Priority Pass™, se generará un cargo en La Tarjeta de $32.00 USD (treinta y dos dólares americanos) (cantidad que ya incluye cualquier impuesto que resulte aplicable), o su equivalente en Moneda Nacional por persona, sujeto a cambios por Priority Pass™. Consulta las salas participantes, Términos y Condiciones de uso en prioritypass.com

Tier Status

Con The Gold Card American Express Aeroméxico el tarjetahabiente titular podrá obtener el Nivel Oro Club Premier Aeroméxico cumpliendo los siguientes requisitos:

1. Para que el tarjetahabiente titular obtenga el Nivel Oro de Aeroméxico por un periodo de 6 (seis) meses, deberá generar un gasto igual o mayor a $15,000.00 USD (quince mil dólares americanos) o su equivalente en moneda nacional en los últimos 6 (seis) meses a partir de su fecha de aniversario o activación de la Tarjeta, de los cuales $1,500.00 USD (mil quinientos dólares americanos), o su equivalente en moneda nacional deberán corresponder a productos de Aeroméxico.
2. Para que el tarjetahabiente titular obtenga el Nivel Oro de Aeroméxico por 12 (doce) meses, deberá generar un gasto igual o mayor a $25,000.00 USD (veinticinco mil dólares americanos) o su equivalente en moneda nacional en los últimos 12 (doce) meses a partir de su fecha de aniversario o activación de la Tarjeta, de los cuales $2,500.00 USD (dos mil quinientos dólares americanos) o su equivalente en moneda nacional deberán corresponder a productos de Aeroméxico.

En el caso de compras en Mensualidades sin Intereses realizadas con La Tarjeta, solamente se considerarán para efectos del gasto acumulado los pagos que por concepto de dichas compras se realicen dentro del periodo antes señalado. El gasto acumulado anual, o su equivalente en Moneda Nacional deberá ser neto, es decir no deberá incluir cargos financieros, comisiones por retiro en cajeros automáticos, pago de intereses ni pagos diferidos.

El Nivel Oro de Aeroméxico se verá reflejado en un lapso de 72 horas después de que el tarjetahabiente ha alcanzado el gasto necesario y será posible consultarlo en la cuenta de Socio Club Premier del tarjetahabiente donde se acumulan los Puntos Premier que obtiene por gasto con la Tarjeta.

Consulta los beneficios que otorgan los Niveles Club Premier Aeroméxico en https://www.clubpremier.com/mx/conocenos/niveles/aeromexico/

Priority Services

Documentación prioritaria en línea Sky Priority para el titular y dos acompañantes con The Gold Card American Express® Aeroméxico mostrando su Tarjeta al agente en la fila. Abordaje prioritario para el titular y dos acompañantes con The Gold Card American Express® Aeroméxico al enseñar su Tarjeta cuando el agente del aeropuerto anuncie el abordaje del Grupo 2.

Beneficios American Express 

Para mayor información y Términos y Condiciones de los siguientes beneficios consulta la página de American Express https://www.americanexpress.com/mx/cards/gold-card-aeromexico/learn-more.html:

• Asistencia Telefónica 24/7 (las veinticuatro horas del día durante todos los días de la semana)
• Protección de Tarjeta y Cargos No reconocidos
• Garantía Plus
• Reemplazo de La tarjeta sin costo
• Compras protegidas contra robo, siembre que sean mayores al equivalente en moneda mexicana de $50 USD (cincuenta dólares, moneda del curso legal en los Estados Unidos de América)
• Seguros Opcionales (gastos médicos, viajes, vida)
• Seguro contra accidentes en viajes
• Asistencia Médica o Legal en Viajes
• Seguro contra robo y daños Materiales para autos rentados

American Express, Club Premier y Aeroméxico se reservan el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones para adecuarlos a las novedades comerciales o legales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos.

Términos y Condiciones Generales de Club Premier  

Club premier se reserva el derecho a llevar a cabo acciones que considere pertinentes en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los Socios en las Cuentas Club Premier.

Si deseas más información acerca de las políticas, términos y condiciones o el aviso de privacidad del programa Club Premier, favor de entrar a la Página Club Premier en el sitio www.clubpremier.com, para cualquier duda de los presentes términos y condiciones llamando al Centro de Atención Telefónica Club Premier al (52 55) 1519 4040 o a través del correo electrónico: [email protected]